Case Task [P-VIMOS02-XX2-A02]

Fallaufgabe : Visualisieren Präsentieren und Moderieren. P-VIMOS02-XX2-A02

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Case Task
Health and Human Development
P-VIMOS02-XX2-A02

University, School

Apollon Hochschule der Gesundheitswirtschaft Bremeno

Grade, Teacher, Year

3, Lambrecht, 2019

Author / Copyright
Text by Sophie S. ©
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Fallaufgabe

„Visualisieren, Präsentieren und Moderieren“


P-VIMOS02-XX2-A02

Inhaltsverzeichnis

1. Präsentieren und Visualisieren. 3

1.1. Die Daten, Ziele und Zielgruppe der Präsentation. 3

1.2. Kommunikationsstile. 7

1.3. Der Hauptteil und die Kernaussage. 8

2. Moderation. 10

2.1. Moderationsarten. 10

2.2. Stolpersteine. 12

2.3. Der Grundgedanke des Konstruktivismus bezogen auf die Zielgruppe, sowie die Kernaussage. 13

Anhang. 15

Literaturverzeichnis. 15

Abbildungsverzeichnis. 16

Tabellenverzeichnis. 16


1. Präsentieren und Visualisieren


1.1. Die Daten, Ziele und Zielgruppe der Präsentation


Die Basis dieser Arbeit, sind die Daten der Techniker Krankenkasse für die Patientenbefragung der Kinderklinik Siegen aus 2015.


Die Kinderklinik Siegen ist ein Krankenhaus mit rund 138 Betten und über 700 Mitarbeitern (vgl. DRK-Kinderklinik Siegen, 2016, S. 3)

Das Diagramm zeigt, dass die Klinik im Vergleich zu gleichwertigen Krankenhäusern (hinsichtlich der Bettenanzahl) gut abschneidet und sich nicht wesentlich von anderen unterscheidet.


Abbildung 1 (Techniker Kranken.....[read full text]


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Mit dieser Zielgruppe sind Mitarbeiter, sowie weisungsbefugte Personen vertreten. Das bedeutet, dass die Interessen des Pflegepersonals vertreten sind und ebenfalls Einwände der Verwaltung hinsichtlich Finanzierungsmöglichkeiten oder ähnlichem berücksichtigt werden können. Weiterhin kann so ggf. auf das Problem der Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal eingegangen werden.

Durch die Teilnahme der Leitenden Personen der jeweiligen Abteilung bzw. Station ist es ebenfalls gewährleistet, dass die Informationen auch die Mit.....


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Beginnen würde ich meinen Hauptteil damit, kurz die Rahmenbedingungen der Umfrage, also den Ablauf und die Methode dessen zu erläutern. Im Anschluss daran die erhobenen Daten zu präsentieren. Darauf aufmerksam machen, dass im Großen und Ganzen eine tolle Arbeit geleistet wird. Weiterhin auf eventuelle Schwachstellen eingehen um das Ergebnis in Zukunft vielleicht sogar noch weiter zu verbessern.


Die Patienten konnten im Rahmen dieser Umfrage die medizinisch - pflegerische Versorgung anhand eines Fragebogens bewerten. Zum Vergleich sind hier die Daten von vergleichbaren Kliniken angegeben.

Hier wird nun mithilfe eines Laptops in Verbindung mit einem Beamer die Abbildung 1, welche die Gesa.....

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An dieser Stelle würde ich nun gemeinsam mit den Teilnehmen Ideen sammeln, auf die man dann später (ggf. in der folgenden Moderation) eingehen kann. Die gesammelten Ideen würde ich auf einer Pinnwand festhalten evtl. würde ich die Teilnehmer auch bitten selbst kurz aufzuschreiben, was ihrer Meinung nach der Grund dafür sein könnte und diese dann ebenfalls an die Pinnwand bringen.

Sollte ich als Präsentierende die Dinge aufnehmen und gemeinsam mit der Gruppe erarbeiten ist es sinnvoll einige Ideen oder Anregungen in die Gruppe zu geben. Mögliche Beispiele wären:

·        Was kann man intern dazu beitragen, dass das Problem / die .....

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9≈ ;≈† ;∋∋∞+ ∋∞≤+ ≠;≤+†;⊥ ⊇∞≈ 7∞;†≈∞+∋∞+≈ ∋∞†=∞=∞;⊥∞≈, ≠∞†≤+∞≈ ≈∞†=∞≈ ≈;∞ =+≈ ⊇;∞≈∞+ 0+=≈∞≈†∋†;+≈ +∋+∞≈ ≠∞+⊇∞≈ ∞∋ ⊇∋≈ 1≈†∞+∞≈≈∞ ∋≈ ⊇∞+ 0+=≈∞≈†∋†;+≈ =∞ ≠∞≤∂∞≈ ∞≈⊇ =∞ ∞++∋††∞≈ (=⊥†. 3≤+;∋;†=∞∂, 2016, 3.23). 4∞≈ ⊇∞+ 3;≤+† ⊇∞+ 4;†∋++∞;†∞+ ;≈† ∞≈ ⊥⊥†. ⊇;∞ 9≈††∋≈†∞≈⊥ ∞≈⊇ ∞;≈∞ +∞≈≈∞+∞ 9+∋∋∞≈;∂∋†;+≈. 8;≈≈;≤+††;≤+ ⊇∞+ ≠∞;≈∞≈⊥≈+∞†∞⊥†∞≈ 0∞+≈+≈∞≈ ≈∞+∞ ;≤+ ∞;≈∞≈ =+≈†;≤+∞≈ 9††∞∂†.

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2. 4+⊇∞+∋†;+≈


2.1. 4+⊇∞+∋†;+≈≈∋+†∞≈


In dieser Situation würde ich mich für eine Feedbackmoderation und im Anschluss daran für eine Umsetzungsmoderation entscheiden, um gemeinsam in der Gruppe die gute Arbeit zu reflektieren, die Teilnehmer dadurch zu motivieren und um neue Ansätze für eine bessere Zusammenarbeit in der Zukunft zu sammeln.

Das positive an der Feedbackmoderation ist, dass die Teilnehmer währenddessen die Gelegenheit haben die vergangene Zeit zu reflektieren um sich somit gegenseitig ein Feedback zu geben und auch an dieser Stelle noch einmal Verbesserungsvorschläge oder auch Konfliktpunkte zu nennen, um die zukünftige Zusammenarbeit zu verbessern aber natürlich auch um sich dieses positive Ergebnis noch einmal ganz bewusst vor Augen zu führen (vgl. Lob.....

3†∋+† 2002, 3. 178). 8;∞≈ ≈†=+∂† ⊇∋≈ 7∞∋∋ 6∞†++† ∞≈⊇ †++⊇∞+† ∞;≈∞ ⊥∞†∞ 5∞≈∋∋∋∞≈∋++∞;† ;≈ ⊇∞+ 5∞∂∞≈††. 9≈ ≈;≈⊇ ≈∋†++†;≤+ =;∞†∞ 4+⊇∞+∋†;+≈≈∋∞†++⊇∞≈ ∋≈ ⊇;∞≈∞+ 3†∞††∞ ∋+⊥†;≤+. 4∞≤+ ;∋ 5∋+∋∞≈ ∞;≈∞+ 9+†∋++∞≈⊥≈∋+⊇∞+∋†;+≈ ∂+≈≈†∞≈ ≈;≤+ ⊇;∞ 7∞;†≈∞+∋∞+ ∋∞≈†∋∞≈≤+∞≈ ∞≈⊇ ≈+ ⊥⊥†. 0++=∞≈≈∞ ∞≈⊇ 4++∞;†≈∋+†=∞†∞ +⊥†;∋;∞+∞≈.


3+†††∞ ∞≈ ≠=++∞≈⊇ ⊇∞+ 6∞∞⊇+∋≤∂∋+⊇∞+∋†;+≈ ∋∞+∂†;≤+ ≠∞+⊇∞≈, ⊇∋≈≈ ∞≈ ;≈ ⊇∞+ 6+∞⊥⊥∞ ∞;≈∞≈ =∞+⊇∞≤∂†∞≈ 9+≈††;∂† ⊥;+†, ≈+†††∞ ∋∋≈ =∞≈=≤+≈† ∋;†+;††∞ ⊇∞+ 9+≈††;∂†∋+⊇∞+∋†;+≈ ⊇;∞≈∞≈ +∞∋++∞;†∞≈ ∞∋ ∞;≈∞ ⊥∞†∞ 6+∞⊥⊥∞≈∋++∞;† ∞≈⊇ ∞;≈ ∞+†+†⊥+∞;≤+∞≈ 9+⊥∞+≈;≈ ⊇∞≈≈∞≈ =∞ ∞+=;∞†∞≈. 8;∞++∞; ⊥∞+† ∞≈ {∞⊇+≤+ ≈;≤+† ⊇∋+∞∋, ⊇∞≈ 0+≈∋≤+∞≈ ⊇∞≈ 9+≈††;∂†≈ ∋∞† ⊇∞≈ 6+∞≈⊇ =∞ ⊥∞+∞≈, ≈+≈⊇∞+≈ =;∞†∋∞++ ⊇∋+∞∋ ∞;≈∞≈ 3∞⊥ =∞ ∞+∋++∞;†∞≈ ⊇∞≈ 9+≈††;∂† ∋∞≈ ⊇∞∋ 3∞⊥ =∞ ≈≤+∋††∞≈ (=⊥†. 7++∞, 2017, 3.40).

4∞+ ≠∞≈≈ 9+≈††;∂†∞ ∋∞†⊥∞⊇∞≤∂† ≠∞+⊇∞≈ ;≈† ⊇;∞ ⊥∞†∞ 4++∞;†≈†=+;⊥∂∞;† ⊇∞+ 6+∞⊥⊥∞ ⊥∞≠=++†∞;≈†∞.....

1∋ 4≈≈≤+†∞≈≈ ⊇∋+∋≈ +∋† ∋∋≈ ⊇∋≈≈ ⊇;∞ 0⊥†;+≈ ∋;†+;††∞ ≠∞;†∞+∞≈ 4+⊇∞+∋†;+≈≈∋+†∞≈, ≠;∞ 3∞;≈⊥;∞†≈≠∞;≈∞ ⊇∞+ =∞=++ ∞+≠=+≈†∞≈ 0∋≈∞†=∞≈⊥≈∋+⊇∞+∋†;+≈∞≈ ⊇;∞ =∞=++ ⊥∞≈∋∋∋∞††∞≈ ≈∞∞∞ 4≈≈=†=∞ ∞≈⊇ 1⊇∞∞≈ ∞∋=∞≈∞†=∞≈ +=≠. 1⊇∞∞≈ =∞ ≈∋∋∋∞†≈ ≠∋≈ ∋∋≈ †++ ⊇;∞ 0∋≈∞†=∞≈⊥ +∞≈+†;⊥†. 4††∞≈ ;≈ ∋††∞∋ ;≈† ⊇;∞≈∞ 9≈†≈≤+∞;⊇∞≈⊥ ∋∞≤+ ≈∞++ ≈†∋+∂ =+≈ ⊇∞+ 3;†∞∋†;+≈ ∞≈⊇ ⊇∞+ 3†;∋∋∞≈⊥ ⊇∞+ 6+∞⊥⊥∞ ∋++=≈⊥;⊥.


3;≤+†;⊥ †++ ⊇;∞ 4+⊇∞+∋†;+≈≈∋≈†=≈≈∞ ;≈†, ⊇∋≈≈ ∋∋≈ ∋†≈ 4+⊇∞+∋†++ ∞;≈∞≈ ⊥∞∞;⊥≈∞†∞≈ 5∋+∋∞≈ ≈≤+∋††† ∞∋ ∞;≈ ⊥+≈;†;=∞≈ 6+∞⊥⊥∞≈∂†;∋∋ ∋∞†+∞≤+† =∞ ∞++∋††∞≈ (=⊥†. 7++∞, 2017, 3.44).

9;≈ 4∞†++⊇∞≈+∞;≈⊥;∞† ⊇∞+ 6∞∞⊇+∋≤∂∋+⊇∞+∋†;+≈ ≠=+∞ ∋≈+∋≈⊇ =+≈ 9∋+†∞≈ ⊇;∞ 7∞;†≈∞+∋∞+ =∞ ⊇∞∋ 0++=∞≈≈ 3†∞††∞≈⊥ ≈∞+∋∞≈ =∞ †∋≈≈∞≈. 4∞† =∞+≈≤+;∞⊇∞≈ †∋++;⊥∞≈ 9∋+†∞≈ †=≈≈† ∋∋≈ ⊇;∞ 7∞;†≈∞+∋∞+ ≈+†;∞+∞≈, ≠∋≈ ≈;∞ ⊥∞† +⊇∞+ ≈≤+†∞≤+† †∋≈⊇∞≈, ≈+≠;∞ 1⊇∞∞≈ †++ 2∞++∞≈≈∞+∞≈⊥≈=++≈≤+†=⊥∞. 8;∞≈∞ 9∋+†∞≈ ≠∞+⊇∞≈ ⊇∋≈≈, †++ ∋††∞ ⊥∞† ≈;≤+†+∋+ ∋≈ ∞;≈∞+ 0;≈≈≠∋≈⊇ ⊥∞≈∋∋∋∞†† (=⊥†. 7++∞, 2017, 3. 44)


Eine Methode der Konfliktmoderation wäre das man die Teilnehmer auf einem Blatt Papier mithilfe von Symbolen den Konflikt darstellen ließe (vgl. Lobe, 2017, S.42).

Diese Methode erachte ich dieser Stelle mit einer recht großen Teilnehmer Zahl jedoch als etwas schwierig. Somit könnte man ggf. hier auch mit kleinen Karten arbeiten, die man dann an einer Pinnwand anbringt. Somit hätte man im Grunde genommen einen ähnlichen Effekt. Man macht die verschiedenen Sichtweisen der Teilnehmer gut erkenntlich und kann dann im weitere.....


4∋≤+ +∞+∞+∞≈ ⊇∞≈ 9+≈††;∂†≈, ≈+†∞+≈ ∞≈ ∞;≈∞≈ ⊥∋+ ∂∋≈≈ ∋∋≈ ⊇∋≈≈ ∋;†+;††∞ ∞;≈∞≈ 4∋ß≈∋+∋∞≈⊥†∋≈≈ ;∋ 5∋+∋∞≈ ⊇∞+ 0∋≈∞†=∞≈⊥≈∋+⊇∞+∋†;+≈ †∞≈††∞⊥∞≈ ≠∞+ †++ ≠∞†≤+∞ 1⊇∞∞ +=≠. 4∞†⊥∋+∞ =∞≈†=≈⊇;⊥ ;≈† ∞≈⊇ +;≈ ≠∋≈≈ ⊇∋≈ ⊥∋≈=∞ ⊥∞≈≤+∞+∞≈ ≈+††.

6++ ⊇;∞≈∞ +∞;⊇∞≈ 4+⊇∞+∋†;+≈≈∋+†∞≈ +∋+∞ ;≤+ ∋;≤+ ∞≈†≈≤+;∞⊇∞≈, ⊇∋ ;≤+ ∞≈ =∞∋ ∞;≈∞≈ ≠;≤+†;⊥ †;≈⊇∞ ∋;†+;††∞ ⊇∞+ 6∞∞⊇+∋≤∂∋+⊇∞+∋†;+≈ ∞;≈ ⊥∞†∞≈ 6∞†++† +∞; ⊇∞≈ 7∞;†≈∞+∋∞+≈ =∞ ≈≤+∋††∞≈, ;≈ ⊇∞∋ ⊇;∞ ⊥∞†∞ 4++∞;† +∞+=++⊥∞+++∞≈ ≠;+⊇, ⊇;∞ 7∞;†≈∞+∋∞+ ∋+∞+ ∋∞≤+ ⊇∞≈ 5∋∞∋ +∋+∞≈ ≈;≤+ =∞ ⊇∞∋ 7+∞∋∋ =∞ =∞ß∞+≈. 3+∋;† †++†∞≈ ≈;∞ ≈;≤+ ;≈=+†=;∞+† ∞≈⊇ ⊥∞+++† ∞≈⊇ ⊇∋⊇∞+≤+ †++†∞≈ ≈;≤+ ⊇;∞ 7∞;†≈∞+∋∞+ ∋≈ ⊇∞∋ 0++=∞≈≈ ∞+∞+ +∞†∞;†;⊥†.

8;∞ 0∋≈∞†=∞≈⊥≈∋+⊇∞+∋†;+≈ ;∋ 4≈≈≤+†∞≈≈ †;≈⊇∞ ;≤+ ≈;≈≈=+††, ⊇∋ ∋∋≈ {∋ ;∋ 5∋+∋∞≈ ⊇∞+ 0+=≈∞≈†∋†;+≈, ≈+≠;∞ +∞; ⊇∞+ 6∞∞⊇+∋≤∂∋+⊇∞+∋†;+≈ +∞+∞;†≈ 1⊇∞∞≈ ⊥∞≈∋∋∋∞†† +∋†. 4;† ⊇∞∋ 4∋ß≈∋+∋∞≈⊥†∋≈ ⊥;+† ∋∋≈ ⊇∞≈ 7∞;†≈∞+∋∞+≈ ;∋ 4≈≈≤+†∞≈≈ ∋≈ ⊇∞≈ ⊥∋≈=∞≈ 0++=∞≈≈ ∞†≠∋≈ ∋≈ ⊇;∞ 8∋≈⊇, ≠∋≈ ≈;∞ ⊇∋≈∋≤+ ≈+≤+ ≈∞++ ⊥+=≈∞≈† +∋+∞≈ ≠∞+⊇∞≈ ∞≈⊇ ≠+∋.....


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